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itss认证的是什么,什么是ITSS认证概念

体系认证类资质:itss认证的是什么,什么是ITSS认证概念

的是什么,ITSS认证是我国推出的一项认证。主要针对企业信息化建设服务,不限制行业,涉及内容广泛。今天我们带来的是ITSS认证概念及企业申请的好处有哪些,一起看看下面的文章吧,希望对您申请资质有帮助,比特在线为您申请 资质保驾护航。

一、ITSS认证概是什么?

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ITSS(Information Technology Service Standards,信息技术服务标准,简称ITSS)是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,全面规范了信息技术服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化和可信赖的信息技术服务。

ITSS由信息技术服务标准工作组组织研究制定,是信息技术服务行业最佳实践的总结和提升,也是从事信息技术服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果的固化。

ITSS原理 : ITSS借鉴了质量管理原理和过程改进方法的精髓,规定了信息技术服务的组成要素【信息技术服务由人员(People)、流程(Process)、技术(Technology)和资源(Resource)组成,简称PPTR】和生命周期【信息技术服务生命周期由规划设计(Planning & Design)、部署实施(Implementing)、服务运营(Operation)、持续改进(Improvement)和监督管理(Supervision)5个阶段组成,简称PIOIS】,并对其进行标准化。

二、申请ITSS可以获得哪些好处?

实施ITSS运维服务能力成熟度等级可以在以下几个方面取得明显的收益:

1、推动运维业务转型:落实运维服务能力成熟度等级,可对运维业务进行重新审视和规划,建立基于运维服务能力管理体系的运维服务能力管理体系。发展运维业务,提升运维业务附加值。价值,推动公司业务多元化发展。

2、提高运维业务收入:随着ITSS的宣传推广,越来越多的需求侧企业开始将ITSS认证作为选择服务商的条件。获得ITSS认证可以为企业带来更多收益。商机并获得更多的服务收入。

3、提高企业知名度:目前获得ITSS认证的单位有2026多家,但与全国很多从事信息技术服务的企业相比,还是个小数目,尤其是对大陆来说,还是一个稀缺商品。通过ITSS认证,可以有效提升其在行业内的知名度,让客户更有信心将运维服务外包给获得认证的企业,让自己更有信心为客户提供优质的服务。

4、提高运维服务效率:通过引入ITSS,运维服务企业可以根据运维服务的业务目标,建立量化、流程化的运维服务管理体系,分析运维情况服务流程,进一步完善运维。寻找服务效率提升空间。

5、降低运维服务成本:通过引入ITSS,运维服务企业可以建立运维业务与运维服务成本之间的关系,梳理各类运维服务成本,准确掌握运维服务使用情况。维护服务资源,均衡资源配置,有效降低运维服务成本。

6、促进企业创新:通过引入ITSS,企业员工将树立以客户需求和服务为导向的服务意识。在提升员工能力的同时,从业务角度激发员工创新服务,如软件研发人员。以客户服务为导向的改进软件开发。

十年下来我和企业客户沟通体系认证类资质时,最常说的一句话是:先把条件对齐,再谈材料,顺序反了就要多跑一趟。

如果你在本地有体系认证类资质方面的疑问,先确认企业的硬条件,再决定要不要提交材料。

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从业这些年看过不少企业卡在同一个地方:把体系认证类资质的申报当成一次性动作,准备完材料就等着拿证。实际上材料只是最后一步,前面的条件核验和流程走完,才轮到提交。本文内容整理自公开资料与主管部门办事指引,各地要求存在差异,具体以当地主管部门最新口径为准。

本文内容依据公开资料与主管部门指引整理,供对照参考;各地执行要求存在差异,具体以当地主管部门最新口径为准。