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电信网码号资源使用(95/106 码号)申请指南

电信网码号资源属于国家所有,使用码号资源应按规定申请取得使用许可。95 号段多用于呼叫中心等客户服务号码,106 号段多用于短消息类服务接入。

📌 码号 🗓 发布时间:2026-10-09 ♻ 更新时间:2026-10-09 🏛 内容依据:公开法规与主管部门指引

📊先看关键数据

国家所有资源属性实行有偿使用制度
95 / 106常见号段客户服务短号码 / 短消息类服务
信部令28号核心依据《电信网码号资源管理办法》
需取得批复使用许可按用途与范围使用
禁止转让限制不得擅自转让、出租或改变用途
业务许可关联资质常需具备对应电信业务经营许可

🔎适用场景:哪些情况属于本项资质

需要使用 95、106 等短号码开展客户服务、短消息服务等业务的企业,通常已持有或同步申请相应的增值电信业务经营许可。

  • 电信网码号资源归国家所有,使用码号资源应按《电信网码号资源管理办法》申请并取得批复。
  • 95 号段:常用于全国或跨省使用的客户服务短号码,多与呼叫中心业务相关。
  • 106 号段:短消息类服务接入代码,多与移动网信息服务、短消息服务相关。
  • 码号使用与业务许可相互关联:申请码号时常需同时具备对应的电信业务经营许可。

✅申请条件

  • 经营者为依法设立的公司(个体工商户、个人独资企业等主体不适用)。
  • 有与开展经营活动相适应的资金和专业人员。
  • 有为用户提供长期服务的信誉或者能力。
  • 注册资本:在省、自治区、直辖市范围内经营,最低限额 100 万元人民币;在全国或者跨省、自治区、直辖市范围经营,最低限额 1000 万元人民币。
  • 有必要的场地、设施及技术方案。
  • 公司及其主要投资者、主要经营管理人员未被列入电信业务经营失信名单。
  • 营业执照经营范围已载明电信业务相关字样或本次申请的业务种类(许可已由前置审批改为后置审批)。
  • 已具备与申请码号用途相对应的电信业务经营许可或相应资质。
  • 具备码号启用所需的技术方案、服务能力与用户权益保障措施。

📋申请材料清单

材料名称说明
业务发展和实施计划及技术方案专用表格在线填写,说明业务模式、覆盖范围、技术实现与资源使用。
增值电信业务经营许可证申请表在线填写,载明公司名称、业务种类、业务覆盖范围与联系方式。
公司及人员情况表含法定代表人及负责人身份证、相关负责人社保证明或从业人员证明。
网络与信息安全保障措施含安全管理机构、人员、制度与技术保障措施说明。
股东追溯及相关证明材料股东为自然人的提供身份证;含外资成分的另按外商投资电信企业规定提交。
依法经营电信业务承诺书法定代表人签署的公司依法经营承诺。
公司企业法人营业执照副本经营范围应载明电信业务相关字样或申请的业务种类。
码号使用申请表载明申请主体、码号用途、启用范围与使用方案。
业务许可证明材料与码号用途相对应的电信业务经营许可证等。
码号启用技术方案说明网络组织、路由、开通计划与安全保障措施。

🧭办理流程

  1. 确认用途 —— 明确码号用于哪类业务(客户服务、短消息服务等)。
  2. 核对资质 —— 确认已具备与用途对应的电信业务经营许可。
  3. 提交申请 —— 按《电信网码号资源管理办法》向相应电信管理机构提交。
  4. 审查批复 —— 材料齐备、符合条件的,予以批复并明确使用要求。
  5. 规范使用 —— 按批复载明的用途、范围与期限使用,不得擅自转让、出租码号资源。

⏱时间与要点

事项要点
受理材料齐全、符合法定形式的,出具受理申请通知书;不齐全的当场或 5 日内一次告知补正。
审查电信管理机构自收到全部申请材料之日起 60 日内审查完毕并作出决定。
专家评审如组织专家评审,评审时间不计入 60 日审查期限。
发证准予许可的,颁发《跨地区增值电信业务经营许可证》或省级《增值电信业务经营许可证》。
年报每年第一季度通过工信部管理平台报送上一年度经营、网络建设、服务质量、安全等报告。
延续有效期届满需继续经营的,应提前 90 日向原发证机关提出延续申请。

🏛权威主管部门与官方入口

以下为与本项事务相关的官方主管部门与政务入口,办理前建议直接核对最新办事指南与办理口径。

📜主要依据

法规/文件与本项事务的关系
《电信网码号资源管理办法》(信息产业部令第28号,2003年1月29日公布,2003年3月1日施行)规定码号资源的申请、审批、使用与回收,是码号申请的核心依据。
《中华人民共和国电信条例》(国务院令第291号)确立电信网码号资源属于国家所有,国家对码号资源实行有偿使用制度。
《电信业务分类目录》(2015年版)界定与码号使用密切相关的业务类别,用于判断申请码号时所需的业务资质。

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🧩相关资质方向

❓常见问题

办理增值电信许可证需要多少钱?
行政许可本身不收费(工信部政务服务平台明确标注“不收费”)。企业实际投入主要在企业自身条件建设,如注册资本到位、人员社保、场地与系统评测等,费用因业务类别和地区不同差异较大。本页不提供任何收费服务。
码号资源可以转让或出租吗?
不可以。任何单位和个人不得擅自转让、出租电信网码号资源,也不得擅自改变码号用途或超范围使用。违反规定的,由电信管理机构依法处理。
数据来源与说明:本页内容依据政府官网公开的行政法规、部门规章与政务办事指南整理,法规名称与文号已逐条核对;各地在办理层级、材料清单与承诺时限上存在差异,具体执行口径以当地主管部门最新要求为准。本站为个人非经营性站点,不提供商业服务,不含联系方式与推广信息。
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