itss认证咨询
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体系认证类资质：一、itss认证咨询找哪家?
办证这事儿，啥都得满足条件和要求，不达标的还得来回磨。不过，ITSS认证自己办也成，但遇到啥问题就得自己搞定。咱们公司呢，在资质这行可是摸爬滚打了13年，经验丰富!你如果图省事儿，可以
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二、ITSS认证是什么?
ITSS信息技术服务运行维护资质，即运维服务能力成熟度模型，简称ITSS认证。
ITSS定义了IT服务由人员(People)、流程(Process)、技术(Technology)和资源(Resource)这四个要素组成，并对这些IT服务的组成要素进行标准化。
三、ITSS认证适用对象
金融与保险机构、互联网企业、电信运营商、工业企业、数据中心所属主体、高校、政务数据中心等
四、ITSS认证的好处
1、提升了客户满意度
ITSS标准规定了运行维护服务管理的过程要求，包括了服务级别管理、服务报告、事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理、信息安全管理等八大过程。企业按照八大过程为客户提供运维服务，即规范了服务流程，并借助运维服务工具实现流程的管理和控制。通过流程的规范和流程的管理与控制，企业就能够为客户提供优质的运维服务，进而提高了客户满意度。
2、提高了运维服务团队的能力和水平
按照ITSS标准的要求，从人员储备、人员培训、绩效考核三个方面对团队进行管理，提高了运维服务团队的能力和水平。
3、提高了SLA(服务等级协议)达成率
依据组织级服务目录与客户签订项目级服务目录，运维服务团队依据项目级服务目录为客户提供优质的运维服务，再利用SLA考核评估、改进机制，从而提高SLA达成率。在企业实施ITSS后对企业的运维服务的积极影响是多方面的，ITSS为运维服务提供了一套方法论，也需要企业结合自身情况，量体裁衣，摸索出一套适合企业自身运维业务发展的运维服务体系。
五、ITSS认证申请条件
六、ITSS认证申请材料
1、营业执照副本;
2、公司简介(内容要包含运维业务的发展历程和规模) ;
3、系统集成资质证书和其他ISO/CMMI管理体系证书 ;
4、组织架构和职责说明;
5、运行维护部门人员角色表;
6、典型运维项目清单(客户名称、项目名称、提供的服务内容简介、起止时间) ;
7、收集整理公司现有IT运维服务方面的资料和记录里，列出相关文件清单等。
七、ITSS认证流程
1、确定级别开始申请;
2、建立体系并运行;
3、选择评估机构签订协议，准备材料并提交;
4、初步评审现场审核;
5、不合格项整改机构出具评审意见;
6、评估机构向ITSS分会提交材料;
7、上会审查专家答辩;
8、ITSS分会公布评审结果(如不符合即企业需要进行整改，重新回到第6步提交材料);
9、评审结果通过则公示发证。
做了十年企服，我经手过的体系认证类资质里，八成企业卡在同一个地方：把材料准备当成了全部流程，忽略了前面的条件核验。
如果你在本地办理这类资质，建议先把企业的实际情况和清单对一遍，别只看材料名称对不对。
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有一个细节容易忽略：体系认证类资质的申报材料之间存在勾稽关系，执照信息、申请表、专项证明要前后对得上，日期和编号不能打架。提交前自己先核一遍，比被退回再改省事得多。本文内容整理自公开资料与主管部门指引，具体口径以当地主管部门最新要求为准。